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作者為世新大學副校長

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●前言

簡言之，OTT（over­-the-top）係屬於一種不和特定網路綑綁的寬頻新興影音服務模式；換言之，不受ISP業者介入控制的服務。使用者可透過聯網裝置如PC、筆電、平板、智慧手機、遊戲機甚至電視機等，皆可觀賞的影音內容（又稱視頻），基於市場的諸多誘因，讓許多傳統影視業者也開始提供OTT服務。

由於OTT形式的節目內容因個別需求重新編排，其節目製播的觀念隨之改變；透過OTT服務收視者選擇不同時間、地點、載具，甚至許多服務在境外，根本無法可管的內容供應。

當下的OTT影音服務可分為長、短類、直播與泛娛樂型的內容，以付費為主的長影音內容如愛奇藝、Line TV、Google Play電影、Netflix、Fox+、KKTV、Choco TV、Vidol、Elta OTT、MOD與 Li TV等；以免費為主的短影音內容如Yahoo TV、YouTube、美拍、快手與剛進入市場的抖音皆屬之。

●OTT對影音市場的衝擊

數位匯流與寬頻環境的趨使下，許多高容量、高效能、高質感、多媒體接收器或智慧型手機等工具，均可接收各種高品質媒體內容，整合成一個多元、雙向、快速且高品質的傳輸路徑，讓新型態串流影音服務與營運模式應運而生。

藉由雲端、行動、網路數據（internet data）、內容傳遞網路（content delivery network）與寬頻技術的結合，為OTT內容供應帶來契機，打破既有的產業鏈的結構，讓源源不絕的創意與閱聽眾市場直接互動，將多樣化的供給與多元化的需求結合起來。

然而，OTT的營運典範正在移轉，業者是否能掌握多平臺效應，將成為當前影音產業的關鍵。許多新型態影音平臺的商業模式逐漸改變產業結構，各國在面對政策與法規的低度規範之下，各種OTT的經營模式，包括網路播出、全網獨播、先台後網、先網後台與網台聯播等造成營運模式的交錯，促成另類匯流經濟。

隨著OTT營運模式愈加多元，影音服務的品質也藉由壓縮技術與寬頻網路漸趨穩定，影視服務供應商能夠以多元的收視設備，讓消費者可以更便利收看。許多OTT影音服務可直接藉由內容提供者，透過固網與行動網路讓觀眾藉由各類終端設備直接下載，商業運作區分免費穿插廣告型的advertising VOD或是按照觀看數量計費的訂閱型subscription VOD與點播型transactional VOD等多元營運模式，對傳統影音市場交易機制的衝擊可以想見。

●OTT營運角色的演化

根據市場調查公司ABI Research的預估 ，2017年全球OTT影音服務，營收將達到320億美元，是過去2012年營收82億美元的4倍，且持續成長中。傳統電信營運商在整個過程中，除了扮演數據傳遞的角色外，並難有其他營業收入，但是OTT新型態的商業組合經營模式，卻讓數位影音產業徹底翻轉，諸如內容端跨足到平臺端地營運模式、平臺透過自製戲劇與購置內容引入電商的模式、提供電信使用者加值服務與內容提升的用戶貢獻模式、促進硬體發展內容跨足平臺的模式，以及跨業一體化與集客引流的模式等，開始衍生科技平台的全民運動。

整體而言，內容業者延伸的OTT服務，大多為頻道業者自行於網路提供內容服務）與頻道整合（content aggregators）服務，亦有部分提供內容連結的業者，不自行生產或購買內容，而是集合網路各處內容來源之網址，提供閱聽眾收視，其中不乏無版權之內容，成為合法影視業者的威脅。

OTT的快速興起，使得電信業者以及傳統有線電視倍感壓力，最主要的原因，乃在於新型態服務提供者所想扮演的角色，是取代者而非互補者。因此，雙方角力相互拉扯過程，當電信商與有線電視開始經營OTT時，即代表著這新一波產業的變動已經開始；同理可以預見，全球電信公司對於Yahoo TV、Google、蘋果、YouTube，甚至LINE、WeChat等，長時間積極借道電信網路賺取內容服務的應用財，其反擊力道已蓄勢待發。

●結論

總結而言，影視產業面臨數位匯流的趨勢，相關的數位平臺選擇增加，意味著媒體產出的數位內容與形式亦大幅增加。未來閱聽人面臨著成千上百種的選擇，如果產業間未能有效進行跨媒體整合，必然影響未來影視內容的品質或多元性，無法吸引足夠的閱聽人，因而引發營運的危機。

因此，如何強化現有影視內容產製的體質與營運模式，以吸引消費者的目光，進而投入戲劇產製的趨勢，已經成為不可逆的趨勢，這些都是值得影音業者探討的議題。

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